正しいんだけど、嫌われる人 （ 人事 組織 医科 歯科 コンサル 福岡 ）
2019年11月11日 組織心理学
嫌われる人・好かれる人の実話。 先日、ある団体の講師として講演をしてきたのですが、その際、講師である私が一方的に喋ってばかりだと、動きがないので受講者の方々にグループディスカッションをしていただきました。すると、一人の4 …
歯科医院の患者としての体験から。接遇 （ 人事 組織 医科 歯科 コンサル 福岡 ）
2019年10月27日 接遇
以前、普通の患者として、 ある歯科医院に初診で行った時の話。 歯石取りのため、初めて行く歯科医院で受診しました。 目次 1、悪くはなかったのだけど「また行きたい」とは思わない2、リピーターにならない理由3、 …
西郷隆盛に学ぶ。人事で欠かせない点 （ 人事 組織 コンサル 福岡 ）
2019年10月19日 組織運営
あなたの医院では、人間性が高くもなく、 院長に後ろ向き人が、役職に就いていたりしていませんか？ これは、実際にあります。 特に、年功序列で役職を就けている医院様に けっこう当てはまる話です。 1、組織論の『 …
「体育会系部活出身者の人材を採るのが善」は、本当か？ （ 人事 組織 コンサル 福岡 ）
2019年9月4日 採用・人事
今回は、採用関係の話の際に、たまに耳にする 「体育会系部活出身者の人材を採るのが善」 ということに関して。 結論、 私はこれに関して『異』を唱えます。 理由はシンプルで、 「体育会系部活出身者の人材を採るのが善」 という …
優秀なのに、思った結果が出ない院長の理由 （ 人事 組織 コンサル 福岡 ）
2019年8月28日 自己研鑽
今回は、 「優秀なのに、思った結果が出ない院長がいるのは、なぜか？」 に関してです。 答えは、 『勉強し過ぎているから。』 です。 1、勉強は絶対必要。だが 勉強は尊い。 つまらないTVを見たり、 酒を飲み …
自称「被害者」スタッフ対処法 （ 人事 組織 コンサル 福岡 ）
2019年8月23日 人材育成
今回は、 コンサルティングの中で 多くの院長が腹を立てている、 「自称被害者スタッフ」 の人への対処法をお伝えします。 結論から言うと、 人対人のトラブルがあった際、 伝えるべきは、 「人間、誰しも自分が悪いなんて思って …
今週の ONE PIECE ルフィとコンサルティング （ 人事 組織 コンサル 福岡 ）
今回は、 「今週（7/22発売第949話）のONE PIECEとコンサルティング」 に関してお伝えします。 目次 1、第949話の概要2、コンサルティングの状況と非常に良く似ている3、しかしコンサルタントが …
医院ミーティングの注意点 （ 人事 組織 コンサル 福岡 ）
2019年7月24日 ミーティング手法
月1回等、 定期的にミーティングを行っている医院さんもあると思います。 もちろん、 予約を切って行うケースがほとんどでしょう。 ・医業収入ゼロ ・人件費はかかる ・光熱費はかかる ・準備時間の人件費もかかる と何かと多大 …
優秀なスタッフが嫌われる理由 （医院 人事 評価 コンサル 福岡）
2019年6月6日 組織運営
院長も「優秀」と感じる、スタッフの方はいますか？ ビジネスパーソンとしても優秀。 だけど、どこかのタイミングで医院の皆に煙たがられて、 結局、その優秀な本人も退職する・・・ という事態を、あなたは経験したことはありません …
医院で「時間が足りない」と感じる理由 は『説明力』
2019年4月30日 人材育成
仕事をしていると、 「時間が足りないなぁ」 と感じる瞬間があると思います。 人によっては、毎日感じているかもしれません。 また、 やる気がある人ほど、「時間が足りない」と感じ、 やる気がない人ほど、「まだこんな時間か・・ …
