人材育成
《新人教育》 新人さん初日に、医院がすること（組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
さて、今回は 「新人さん初日に、医院がすること」 に関してお伝えいたします。 4月ですね。 新年度のスタートです。 このブログ読者様の中にも、 新人さんが入ってくる医院さんもお有りと思います。 …
《新人研修》 新人さんが数ヶ月で退職する本当の理由（組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
新人さんがGW明けに退職して、 また同じように採用経費が生じてませんか？ そのような ・採用経費 ・教育経費 ・見学・面接等の労力 にお金・時間を使うくらいなら、 きちんとした新人研修に投資して、 トータル経費を …
《宿題》 年末年始、院長の失敗 （組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
今回は、 「年末年始にすること」 に関してお伝えいたします。 前回お伝えした、 『年内に絶対にしてほしいこと』 を貴方は 実行されましたか？ おそらく 実際に実行された方は、 このブロ …
《心理学》 トランプ大統領のWHO批難は、ズボラスタッフと同じ？ （組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
普段は、 経済は語らず、 経営を語るようにし、 政治的な発言や、 宗教的な発言は控えるようにしています。 （個人的に、どちらにも無関心なのもあり） しかし最近、 ニュースを観ていて、 アメリカのトランプ大統領がWHOを非 …
《接遇》 あなたは、実は見抜かれている・・・ （組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
2019年12月12日 人材育成
ｸﾘﾆｯｸ専門 組織コンサル 鳳雛（ほうすう）の田原です。 今回は、 「患者様は、実は見抜いている・・・」 に関してお伝えいたします。 私は、現役の歯科患者です。 オペをしてもらった経験もありますし、 今でも予防で歯科に …
《老害》 自称「被害者」スタッフ対処法 （組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
2019年8月23日 人材育成
今回は、 コンサルティングの中で 多くの院長が腹を立てている、 「自称被害者スタッフ」 の人への対処法をお伝えします。 結論から言うと、 人対人のトラブルがあった際、 伝えるべきは、 「人間、誰しも自分が悪いなんて思って …
《下手な説明》 医院で「時間が足りない」と感じる理由 は『説明力』 （組織ｺﾝｻﾙ 福岡）
2019年4月30日 人材育成
仕事をしていると、 「時間が足りないなぁ」 と感じる瞬間があると思います。 人によっては、毎日感じているかもしれません。 また、 やる気がある人ほど、「時間が足りない」と感じ、 やる気がない人ほど、「まだこんな時間か・・ …
ｽﾀｯﾌの「醜さ」と教育の出発 （ 医院 経営 ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ ｺﾝｻﾙ 福岡）
2018年1月26日 人材育成
今回は、綺麗事抜きです。 きれいなことは言わず、現実的な話をお伝えします。 1、ビジネス書の言葉 ビジネス書でしょっちゅう目にする言葉。 「与えなさい」 「与えつづけなさい」 「Give、Give、Give、＆Give」 …
かなり個性が強いスタッフの方がいる時のコンサルの実話 （ 医院 経営 ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ ｺﾝｻﾙ 福岡）
2018年1月13日 人材育成
ブログでは、なかなか書きたくない内容です。 採用のミスマッチ等により、 個性が強過ぎる人を雇ってしまったが、 戦力としては、辞めさせられないケース。 あなたの医院でも、 そういうことはございませんか？ 1、組織コンサル …
