こんにちは。クリニック専門 組織コンサル
鳳雛(ほうすう)の田原です。
都市部の緊急事態宣言が延長されてますね。
1、第4波の今、すべきこと
じゃあ、具体的に御医院にとって
何が重要かというと、
ごくごく当たり前ですが、
・ご自身の感染・そして、スタッフの感染
を防ぐことです。
もちろん、
患者様の感染を防ぐ対策が優先順位一位ですが、
それはまともな感覚をお持ちの医院様なら、
ここで言わずともされていると思います。
ただ、人間、
『私に限っては大丈夫だろう』
と
考えがちです。
・「私は言うても、感染はまあ大丈夫だろう!」・「スタッフは、わざわざ再度言わなくても気を付けてくれてるだろう」
という楽観的な考えは捨てた方がよいです。
実際に、
私のクライアントでも、
・知り合いの他医院スタッフがコロナに感染した・スタッフのお母様が感染した
ということが起こってきています。
2、具体的にすること
院内でのコロナ対策を行うことは当然として、
・昼食時の黙食・昼休みのソーシャルディスタンス・退社後の過ごし方(家庭内での感染対策等)
この辺まで、
改めて、声をあげて院長が伝えましょう!
書面に要点をまとめて、
事あるごとに口頭+書面で伝えたり。
油断せず、
管理者としてできることを
今一度、徹底しましょう。
確かに、お願いベースにはなるのですが、
それでも、
改めて言われると、
多少は身が引き締まるものです。
院長、管理者は
今一度、
本気の気迫で、
皆の「自身の感染対策」の重要性を伝えましょう。
スタッフの感染による、
患者様や医院側の損害の話を添えて。
得点を取ることよりも
まずは失点をしないように。
感染対策を徹底しても、
医院利益が上がるというプラスはないが、
マイナスの事態を防ぐことを最優先しましょう。
風評被害が本当に起きた時の恐ろしさを
まざまざと想像しましょう。
3、まとめ
A、「自分に限っては大丈夫!」は、ない!
B、仕事中以外の感染対策をスタッフに何度でも伝える
B、仕事中以外の感染対策をスタッフに何度でも伝える
C、感染対策にプラスはないが、大きなマイナスを防ごう!